O que é um salão de beleza

Um salão de beleza é um estabelecimento comercial que oferece tratamentos cosméticos os quais visam ao embelezamento e bem-estar de homens e mulheres, tanto para seu dia a dia quanto para eventos especiais, como desfiles, festas e casamentos, por exemplo.

Um salão de beleza pode oferecer diversos serviços, tais como cabeleireiro, maquiagem, tratamentos estéticos de pele, manicure, pedicure, depilação, massagem e muitos outros. Mas também podem optar por especializar-se em apenas uma área específica, como design de sobrancelha, por exemplo. Alguns estabelecimentos ainda vendem produtos relacionados, como artigos para cabelo, barba, pele etc.

Vantagens e Desvantagens

A maior vantagem de abrir um salão de beleza é que se trata de um negócio que nunca perde o interesse de seus clientes. Girando bilhões de dólares em todo o mundo, essa indústria se mantém operante mesmo em momentos de crise, já que as pessoas não descuidam da aparência, a menos que estejam com sérios problemas financeiros.

Além disso, é uma carreira cujo sucesso e crescimento baseia-se fortemente na qualidade do serviço prestado. Ou seja, normalmente, se você oferecer um bom atendimento, preço justo, utilizando uma boa linha de produtos, o seu negócio tende a dar certo. Isso significa que você é o principal responsável por impulsionar seu empreendimento. Se você se dedicar, terá resultado.

As desvantagens se referem principalmente à carga horária, especialmente no início, quando você provavelmente contará com uma equipe reduzida – e talvez até só consigo mesmo! Alguns salões abrem de segunda a sábado e boa parte deles não tem hora para começar ou encerrar o expediente, alongamento ou adiantando seu atendimento de acordo com a necessidade dos clientes.

Além do mais, quaisquer das profissões relacionadas com um salão exigem constante aperfeiçoamento e atualização, por isso, você precisará se manter sempre estudando, participando de cursos e congressos, para possibilitar as mais recentes tecnologias ao seu público, a fim de não perder espaço para a concorrência.

Desafio do Mercado

Falando em concorrência, este é um dos desafios desse mercado, já que se trata da segunda indústria que mais cresce no Brasil. Ao abrir um salão de beleza, você precisará determinar muito bem qual será seu público-alvo e escolher o seu ponto de acordo com essas pessoas. Essa segmentação permitirá que você reduza a concorrência. Ao longo do tempo, você será capaz de conhecer as necessidades de seus clientes e atender prontamente às suas expectativas.

Os outros desafios são contar com uma equipe de profissionais capacitados e com bons fornecedores de produtos de qualidade, já que o sucesso de seu empreendimento está completamente vinculado à satisfação de seus clientes. Um erro muito comum é focar primeiro na infraestrutura e equipamentos do salão e preterir a escolha da força de trabalho. No entanto, de nada adiantará você ter instrumentos de última geração se não tiver pessoas capazes de garantir um serviço de alto padrão.

O mesmo vale para os produtos que você vai utilizar no seu estabelecimento. Procure por artigos que lhe atendam não somente no quesito “preço”, mas também em qualidade, prazo de entrega e condições de pagamento. Para isso, você precisará buscar conhecimento sobre marcas e matéria-prima, a fim de garantir o melhor custo-benefício para seu salão.

Capital Inicial Estimado

Evidentemente, o investimento inicial de seu empreendimento depende muito do porte do salão, bem como do tipo e variedade de serviços ofertados. Contudo, de uma forma ou de outra, você precisará calcular o investimento fixo (compra ou reforma de imóveis, mobília, equipamentos e utensílios etc.), os custos pré-operacionais (pesquisa de mercado, registros e licenças, projetos, prestadores de serviço etc.), além do capital de giro (todas as despesas mensais que você terá de bancar até que o salão comece a dar lucro, tais como aluguel, produtos, impostos, salários etc.).

O Sebrae estima que serão necessários em torno de 80 mil reais para abrir um salão de beleza completo. Entretanto, esse valor pode variar consideravelmente dependendo da quantidade de equipamentos e produtos de que você terá de dispor, a quantidade de serviços e recursos humanos necessários para executá-los, além da região geográfica onde o estabelecimento será instalado.

Como abrir um salão de beleza (passo a passo)

Definições do Negócio

Certamente o primeiro passo ao montar um salão de beleza será determinar o tipo de salão e a variedade de serviços incluídos. Você precisa definir, por exemplo, se o estabelecimento é voltado para um público segmentado ou não (masculino, feminino, infantil ou todos). Também terá de escolher se o salão será especializado ou se oferecerá uma ampla gama de serviços. E ainda decidir se haverá comercialização de produtos ou não.

Tendo respondido todas essas questões, você será capaz de escolher um local adequado, que atenda ao espaço necessário para todas as operações e que esteja de acordo com o público pretendido, e também verificar a compra de equipamentos e artigos essenciais para estruturar esse espaço.

Principais Fornecedores

Os principais fornecedores de um salão de beleza são os fabricantes e os distribuidores dos produtos e equipamentos que você utilizará nos serviços prestados.  A matéria-prima básica do estabelecimento engloba cosméticos, shampoos, condicionares, cremes e máscaras capilares, esmaltes, cera, maquiagem, tinturas e outros artigos de coloração, cremes hidratantes e/ou de limpeza, tesouras, e inúmeras outras ferramentas e produtos.

A gestão do seu estoque é que será preponderante para você organizar o fornecimento de sua matéria-prima. O ideal é que você consiga equilibrar seu estoque de acordo com a demanda, mantendo um giro saudável que permita atender à clientela, através de um armazenamento mínimo, que não impacte em seu capital de giro.

Esse estoque mínimo é calculado observando-se prazo de entrega e duração dos produtos, e deve contemplar tanto os artigos utilizados na prestação dos serviços no local, quanto as mercadorias vendidas aos clientes, como cremes de tratamento, fixadores, maquiagem etc.

Quanto aos fornecedores escolhidos, repetimos que a qualidade da matéria-prima é fundamental para o sucesso de seu negócio. Existe um sem-número de marcas e modelos no mercado. Teste alguns e separe ao menos três fornecedores que sejam capazes de atendê-lo de acordo com o tipo de produto que você precisa, bem como prazos e frequência de entregas.

E não esqueça de pedir o feedback dos clientes quanto à satisfação com os produtos, e de observar o que a concorrência tem oferecido de diferente.

Como Abrir uma Empresa

Caso você queira que a sua loja receba o dinheiro e emita nota fiscal, você deverá abrir a sua empresa legalmente. Você também pode ler um passo a passo sobre abertura de empresa. Aqui vamos aproveitar para listas os principais pontos:

1. Criação do Contrato Social
2. Registro na Junta Comercial
3. Emissão do CNPJ e Escolha de Atividade
4. Inscrição Municipal e Estadual
5. Alvarás de Funcionamento
6. Licenças

Dicas Especiais para Novos Negócios

Começar um novo negócio não é só conseguir colocar produtos à venda. Como demonstrado, abrir uma loja virtual é fácil, simples e barato. Justamente por isso, existem centenas de milhares de lojas e pessoas tentando fazer dinheiro dessa maneira. No entanto, apenas aqueles que encararem suas lojas como negócio completos, conseguirão sobreviver e lucrar. Por isso, vou listar abaixo alguns dicas especiais para quem quer realmente empreender.

1) Defina um Segmento de Clientes BEM ESPECÍFICO

Não existe nenhum negócio bem sucedido que não definiu bem a sua área de atuação e o seu cliente alvo. Isso é ainda mais verdadeiro e importante na internet. Diferentemente de uma loja de rua, você vai ter que lutar para os clientes entrarem na sua loja e vai ter que gastar dinheiro com isso. Não caia no erro de falar “Todos são meus clientes”, pois isso é o começo do fim.

Por exemplo, se for montar uma loja de camisetas, faça uma loja para alguém específico, podem ser idosos, jogadores de futebol, pessoas que gostam de gola V. Enfim, não existe resposta certa, o mercado vai responder positivamente ou não. Mergulhe nesse tema lendo nosso post de segmentação de mercado.

2) Crie uma Diferenciação (Especialidade)

Em um mercado comoditizado, você vai ter problemas para vender produtos genéricos e, principalmente aqueles que os grandes players já atuam. Ao se definir um segmento específico, você vai conseguir mexer na sua oferta de valor, entregando algo único e memorável. Para isso, recomendo que você desenhe seu modelo de negócio e também faça a sua curva de valor! 

3) Calcule o Retorno Esperado do seu Negócio

“Quem não faz a conta, paga a conta.” Essa é uma máxima do mundo dos negócios. Sem estimar o seu retorno desejado e o que potencial sua loja virtual pode trazer, você vai ficar à deriva. Para isso, você vai precisar precificar muito bem seus produtos e fazer um estudo de viabilidade econômica do seu projeto.

Planilhas para Salão de Beleza

• Planilha de Estudo de Viabilidade Econômica: para você avaliar o potencial de retorno de seu negócio. Você irá incluir informações como capital inicial e despesas, para decidir quanto a possibilidade de abertura de seu salão.
• Planilha de Formação de Preços de Serviços: às vezes é muito complicado determinar os preços de cada serviço oferecido. Mas essa planilha facilita muito a tarefa, ao permitir que você calcule todos os custos envolvidos, analise a concorrência e encontre o ponto de equilíbrio para seu negócio.
• Planilha de Avaliação de Fornecedores: um dos fatores de sucesso para seu negócio será a escolha de seus fornecedores, como comentamos acima. Essa planilha irá simplificar essa decisão, registrando todos os critérios essenciais para essa resolução.
• Planilha de Plano de Negócios: essa é a planilha fundamental para quem está montando um novo empreendimento. Você inclui plano estratégico, plano de marketing, análise financeira e de viabilidade, tudo em um só lugar, com relatórios automatizados.
• Planilha de gerenciamento financeiro: apresenta como estão as suas finanças e qual a previsão para o futuro de sua empresa. Muito simples e intuitiva, basta alimentar os dados essenciais para receber gráficos precisos sobre sua situação financeira.